合格温度

(资料图)

根据《太原市城市供热管理条例》规定，室温达到18±2℃才算合格。

暖气温度不达标怎么办？

（1）如果由于热源厂或供热站原因导致不能正常供热的，在供热结束后产权单位可向热力公司经营部门提出申请，用户需填写申请表，填明具体情况，经核实后核减部分采暖费；

（2）若属产权单位的管网设计不合理或管网失修，跑、冒、滴、漏、管道堵塞、私自改动以及阀门未打开，停水、停电等不可抗力原因造成室温不达标的，则不在核减范围之列。

供热价格

集中供热居民热价按建筑面积每月每平方米3.6元（按使用面积每月每平方米4.8元）。

非居民热价按建筑面积每月每平方米7.5元，不包括电力、燃油、燃气等其他能源方式供热。

咨询电话

1.太原数字城管中心

用户可拨打12319城管热线咨询反映；或手机上网关注太原数字城管微博、太原微城管微信小程序在线咨询反映，获得最新供暖服务资讯。

2.太原市热力集团公司

用户可登陆太原市热力集团公司官网在线互动咨询反映；拨打所在辖区各供暖分公司服务电话咨询反映：

第一供热分公司7776025、7776026；

第二供热分公司3334629、3334786；

第三供热分公司2770200；

第四供热分公司2411567；

第五供热分公司2770609；

第六供热分公司5281060；

第七供热分公司7782795；

城西供热分公司2837661；

城南供热分公司2418017；

晋源供热分公司2791661；

太古供热分公司5225197。

3.太原市再生能源供热公司

用户可拨打服务电话7031018咨询反映。

4.太原市城北热力公司

用户可拨打服务电话2863023咨询反映。

5.国电太原市第二热力公司

用户可拨打服务电话6091699咨询反映，手机上网关注太原市第二热力微信公众号在线互动咨询反映。

6.太原市供热管理中心

用户可拨打服务电话3350259咨询反映。